「札记」简约至上交互设计、定位...
《简约至上 交互式设计四策略》
无法控制用户使用软件的环境，而只能使软件设计符合环境需求。——软件使用环境是观察用户的最佳地点。
专家型用户都是技术狂热者，他们能够畅说欲言，对如何改进当前产品固执己见。然而专家并不是典型用户，他们的判断会出现偏差。他们不会体验到主流用户遇到的问题。——专家想要的功能往往会吓到主流用户。
为主流用户而设计，想吸引大众，必须要关注主流。公司请有摄像经验的人去测试新款摄像机，如果你希望你的客户是大众，那应该把摄像机给你的主流用户试试。
讲故事——故事是描述认识的一种好方式，与一大堆需求描述相比，故事可以让读者更容易明白什么重要和为什么重要。故事的情节要简短，千万不要长篇大论的详细描述重大活动。要通过一个小故事展示出每一个需求点，并确定满足该需求的功能（核心功能）。
尽可能用最简单的词汇描述你的想法、例如对于iPhone乔布斯的描述是“一个大屏的iPod...，革命性的手机，英特网通信设备的重大突破。”对Flip来说，就是“瞬间开始拍摄，不费吹灰之力分享。”
作为设计者，我们希望马上开始设计，但克制自己非常重要。太早开始设计意味着会遗漏重要的见解，甚至意味着设计思路完全错误。
乍一看到某个问题，你会觉得很简单，其实你并没有理解其复杂性。当你把问题搞清楚之后，又会发现真的很复杂，于是你就拿出一套复杂的方案来。实际上，你的工作只做了一半，大多数人也都会到此为止。但是，真正伟大的人还会继续向前，直到找到问题的关键和深层次原因，然后再拿出一个优雅的、堪称完美的有效解决方案。——史蒂夫乔布斯
你的第一个设计看起来可能很像那么回事，但那通常只是对你想要解决的问题的初步定义。
如果一个小的变化导致了复杂的流程，就应该退一步寻找更好的解决方案。
设计四策略：删除、组织、隐藏、转移。删除不必要的，组织要提供的、隐藏非核心的，转移则涉及对界面进行重新布局。
减少视觉混乱的方法：①使用空白或在轻微的背景色来划分页面，而不要使用线条。②尽可能少使用强调。如果仅加粗就行了，就不必加粗，又放大，又变成红色。③别使用粗黑线，均称、浅色的线更好。④控制信息的层次。如果页面中的层次超过了两或三个层次，就会导致用户迷惑。比如说，要少用数字、大字体或粗字体。最好总共不超过三个层次：标题、子标题和正文。⑤减少元素大小的变化。例如，如果你在设计某个报纸的电子版，可能有一大块放置头条新闻，另有5小块放置次要一些的新闻，千万不要让版面上出现大小都不同的6个区块。⑥减少元素开头的变化。整界面最好只使用一种控钮样式，使用三或四种控钮样式就太花哨了。
《人人都是产品经理》
BRD：Business Requirement Document，商业需求文档。
MRD：Market Requirement Document，市场需求文档。
PRD：Product Requirement Document，产品需求文档。
FSD：Functional Specifications Document，产品需求文档。
UC：use case , 用例，是需求人员写给开发人员看的一种最基本的文档。
UI：User Interface，用户界面。UI设计是指对软件的人机交互、操作逻辑、界面美观的整体设计。
UE：User Experience，用户体验。
PM：产品经理（Product Manager）、项目经理（Project Manager）、程序经理（Program Manager）。
PD：Product Designer，产品设计师。
TC：Test Coordinator，测试协调员。
TC评审：测试评审，在TC写完测试开始之前，是测试把对需求的理解以TC的形式说给PD、开发听。
UC评审：需求评审，在需求完成以后，是PD说给开发、测试听并给出评价或批准的过程。
UAT：User Acceptance Test，用户可接受度测试。
《别说你能讲好PPT》
打造张弛有度的3S模式——站在讲台上的第一件事是让自己的身体静止下来，即stop。随后便是面向听众的莞尔一笑，即smile。然后是镇静心绪之后的第一声，例如“大家早上好”，即speech。
①插入单口相声或会话，对口演讲、自问自答；②有效利用数字、发现关键数字，比较之下出强调；③通过语言潇洒利落的带给观众冲击，事先准备好恰当的措施；④善用比喻，用简单明了的比喻阐述数字；⑤贴心的表达方式，简单易懂的描述，虽然语言朴素，但却足以打动人心。⑥反复强调重点，被重复的内容应该是重点；⑦在说话的同时，应注意观察听众的反应，三大要点，一是眼神交流，而是善于发问，让观众思考，三是身体朝向，身体朝向听众比朝向屏幕更能向听众传达信息；⑧断定自如是自信的一种体现，充满自信的断定之势，无法断定时，就用态度来表示，微笑和眼神交流能从你的态度中看出自信；⑨从全局出发，按照细节顺序发言，将整体内容一分为三的进行讲述；⑩说话应言简意赅，精简长句，注意眼神交流，利用短句打造张弛有度的效果；⑪句末仍应吐字清晰，清晰的表达肯定及否定；⑫预先想定问题，接受提问的环节放在最后，问题有正反之分，正面的问题我们大可不必预先想定，届时当场回答即可，至于那些否定的问题，反对性质的问题以及异议，就应务必预先设想才是。
给出预告→切入正题→归纳小结，承上启下。例如，“下面让我们一起来回顾下今天所见到的内容吧。”
《定位》
定位的基本方法，不是去创造某种新的、不同的事物，而是去操控心智中已经存在的认知，去重组已存在的关联认知。
成为第一，是进入心智的捷径。（大家知道第一位在月球漫步的人是阿姆斯特朗，但第二位就很难给人印象了。）
你看到的是你想看到的。你尝到的就是你想尝到的。假如消费者都是理性而非感性的话，就不会有广告，至少不会像今天我们所知道的这样。
你有了全新的产品后，告诉潜在顾客该产品不是什么，往往要比告诉他们该产品是什么还管用。
建立领导地位的主要因素是抢先进入人们的心智。使公司强大的不是规模，是品牌在心智中的地位。
新产品又用公司名作为品牌名，因为这样便于迅速获取市场份额，但这种做法是存在很大风险的。
在潜在客户的心智中“找空位”是营销领域中的最佳战略之一。
反对意见总是那样：问题不是出在名字上，而是出在产品、服务、价格上。这根本不对。问题出在对产品、服务、价格的认知上。坏名字不会产生好认知。
如果把信息设计到广播广告里之后在印刷出来，效果就会“听上去更好”，可是，我们通常是反其道而行之，先做成平面广告，然后才在收音机里播放。
你只有使自己出名后才能用简称，不能把这个因果关系给颠倒了。
人们经常忽略的另外一件事是，在取名字的时候如何在电话本中找到它。应为很少在电话本中找自己的名字，所以不会发现要想找到它有多难。
在和媒体打交道的时候，你得保存好自己的匿名资源，直到你准备好使用它为止。你在用它的时候，要全力出击。记住你的目的不是宣传，或是建立声誉，而是为了在潜在客户的心智中建立一个定位。
如果你为之工作的公司生产数千种销量很小的产品（3M公司是这方面一个典型的例子），你显然不可能给每一种产品起一个新名字。因此，我们提出以下几条行事规则，它们能告诉你什么时候该用公司专有名称，什么时候不该用。：①预期销量。有获胜潜力的产品不该用，而产量不大的产品则该用。②竞争。在没有竞争的地方不该用，在竞争激烈的领域里则该用。③广告支持。广告开支大的品牌不该用，广告预算小的品牌该用。④影响。创新产品不该用，一般产品如化学品该用。⑤经销。上货架的产品不该用，由销售代表上门推销的产品该用。